Если ваши права нарушают
- Вам отказывают в предоставлении бесплатной медицинской помощи в объеме программы ОМС;
- предлагают заплатить за обследование или лечение, назначенное лечащим врачом;
- находясь на лечении в стационаре, Вам предлагают купить лекарства, которые есть в Перечне жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств и положены бесплатно;
- Вам оказана помощь ненадлежащего качества и не в полном объеме
ОБРАЩАЙТЕСЬ:
- К руководству медицинской организации
- В страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис ОМС
- В отдел по организации защиты прав застрахованных Территориального фонда ОМС Удмуртской Республики (3412) 63-46-75
- В Министерство здравоохранения УР по телефону "горячей линии" (3412) 51-32-37
- Телефоны и адреса контролирующих органов
Законодательство РФ о правах граждан в сфере здравоохранения
1. Охрану здоровья и медицинскую помощь.
ст. 41 Конституции РФ
ст. 18, ст. 19 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».
2. Бесплатную медицинскую помощь в медицинских организациях.
ст. 16 Федерального закона от 29.11.2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ»,
ст. 19 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».
Объем бесплатной медицинской помощи на территории УР определяется Территориальной программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории УР, утверждаемой Правительством УР на соответствующий год.
3. Обязательное медицинское страхование.
ст. 21, 22 Трудового кодекса РФ,
ст. 10 Федеральный закон от 29.11.2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ».
4. Выбор (замену) страховой медицинской организации, медицинской организации и лечащего врача.
ст. 16 Федерального закона от 29.11.2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ»;
ст. 19, 21 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».
5. Возмещение ущерба в случае причинения вреда его здоровью
при оказании медицинской помощи.
ст. 15, ст. 151 Гражданского кодекса РФ
ст. 16 Федерального закона от 29.11.2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ»;
ст. 19, ст. 98 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ.
6. Проведение экспертизы, в том числе независимой
медицинской экспертизы.
ст. 40 Федерального закона от 29.11.2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ»;
ст. 58, 64, 87 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».
7. Обжалование действий государственных органов
и должностных лиц, ущемляющих права и свободы граждан
в области охраны здоровья.
ст. 5 Федерального закона от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»;
ст. 1 Закона РФ от 27.07.1993 года № 4866-1 «Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан»
8. Получение достоверной информации о состоянии здоровья и
правах в сфере ОМС.
ст. 16 Федерального закона от 29.11.2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ».
ст. 19, 22 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».
9. Защиту прав и законных интересов в сфере ОМС.
ст. 16 Федерального закона от 29.11.2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ».
10. Защиту сведений, составляющих врачебную тайну.
ст. 13, 19 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».
11.Защиту своих персональных данных, обжалование действий оператора, осуществляющего обработку его персональных данных.
ст. 24 Конституции РФ
ст. 16 Федерального закона от 29.11.2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ»,
ст. 92 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»,
ст. 6, 7, 9, 17, 19 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
Пациент имеет право на:
(ст. 19 Федерального закон от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ
«Об основах охраны здоровья граждан в РФ»)
1) Выбор медицинской организации и выбор врача с учетом его согласия
2) Профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям
3) Получение консультаций врачей-специалистов
4) Облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами
5) Получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья
6) Получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях
7) Защиту сведений, составляющих врачебную тайну
8) Отказ от медицинского вмешательства
9) Возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи
10) Допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав
11) Допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях - на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок медицинской организации
Информация о страховых организациях предоставляющих услуги в Удмуртской Республике
Права граждан на бесплатную медицинскую помощь
Информация о сроках ожидания оказания помощи
